توصلت الدراسة إلى أن بعض الرسائل من “الخبراء” الذين نصبوا أنفسهم كافية للتأثير على الرأي

لا يتطلب الأمر سوى عدد قليل من المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لجعل الناس يشكلون آراء قوية ودائمة حول مواضيع لا يعرفونها، والأهم من ذلك، أن هذه الآراء مستقلة إلى حد كبير عن ما إذا كانت المعلومات صحيحة أم خاطئة.

بحسب أ يذاكر (المصدر باللغة الانجليزية) تم نشره في مايو من قبل باحثين من كلية ترينيتي للأعمال، أيرلندا، وكلية نيوما للأعمال، فرنسا، بعد رؤية ثلاث إلى خمس منشورات متسقة فقط على وسائل التواصل الاجتماعي، قام المستخدمون بتكوين رأي أولي استقر بسرعة كبيرة، مع عدم وجود تأثير يذكر للمعلومات الإضافية.

أجرى الباحثون تجاربهم مع مشاركين يعيشون في الولايات المتحدة، حيث عرضوا عليهم منشورات على غرار إنستغرام حول مواضيع حالية لم يكونوا على دراية بها.

وقال البروفيسور أشيش كومار جا، من كلية ترينيتي للأعمال، لفريق تدقيق الحقائق في جامعة هارفارد: “لقد وجدنا أن المصدر الذي يعتبر الأكثر جدارة بالثقة هو مزيج من المشاهير والخبرة”.يورونيوزالمكعب. “على سبيل المثال، طبيب نجم، شخص مستشار للبيت الأبيض، لديه ملايين المشتركين وهو طبيب. »

المصدر الثاني الأكثر ثقة للمعلومات الذي تم تحديده على وسائل التواصل الاجتماعي هو المشاهير، يليهم الأشخاص الذين لديهم ألقاب مهنية في سيرتهم الذاتية، مثل “دكتور”.

وتابع كومار جها: “المشكلة هي أنه يمكن لأي شخص أن يطلق على نفسه أي لقب على إنستغرام، ويقدم نفسه على أنه أستاذ أو طبيب”. “خلال جائحة كوفيد-19، في يناير/كانون الثاني أو فبراير/شباط 2020، لم يكن أحد يعرف أي شيء عن اللقاحات. »

وأضاف: “في مارس 2020، كان هناك ملايين من الأشخاص يقدمون أنفسهم كخبراء ويدافعون عن موقفهم بكل قوتهم، سواء كانوا مع التطعيم أو ضده”. فكيف يكون هذا ممكنا؟ كيف تصبح خبيرا بين عشية وضحاها؟ »

وجد الباحثون أن هذه الآراء المبكرة كانت غير حساسة إلى حد كبير للدقة الواقعية: بدلاً من ذلك، اعتمد المشاركون على الاختصارات العقلية، مثل الشعور بالألفة أو التماسك الواضح، عند معالجة المعلومات في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي سريعة الوتيرة.

بمجرد تكوين هذه الآراء الأولية، استمرت مع مرور الوقت: حتى بعد عدة أيام، غالبًا ما احتفظ المشاركون بوضعهم الأولي. وأظهرت الدراسة أيضًا أن الأشخاص كانوا أكثر عرضة للتفاعل مع المعلومات التي تطابق رأيهم الأولي، في حين أن المحتوى المتناقض كان أقل عرضة للتصديق أو المشاركة أو التعليق عليه.

وأوضح كومار جها أن العتبة التي يبدأ عندها الأشخاص في اعتبار أنفسهم خبراء في موضوع ما هي “منخفضة للغاية”، مضيفًا أن “هذا يؤدي إلى المرحلة التالية من نشر المعلومات، وهي المعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة”. الناس ينشرون المعلومات عندما يصدقونها.”

قال كومار جا: “بمجرد أن تبدأ في الاعتقاد بأنك خبير وتفكر كخبير، فإنك تنظر إلى كل جزء من المعلومات التي تتحقق من صحة معتقداتك أو تتحدىها على أنها هجوم على شخصيتك، وعلى معتقداتك الصحية الأساسية، وتصبح معتقداتك الخاصة أقوى وأقوى، بدلاً من أن تضعف”.

ومع انخفاض استهلاك مصادر الأخبار التقليدية، فإن محتوى وسائل التواصل الاجتماعي يملأ هذا الفراغ. في يونيو، تقرير رويترز للأخبار الرقمية 2026 (المصدر باللغة الانجليزية) وكشف أنه لأول مرة، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الفيديو الوسيلة الأساسية للوصول إلى المعلومات عبر الإنترنت على مستوى العالم. وحتى الآن، لم يُلاحظ هذا الاتجاه إلا في بلدان معينة، وليس على المستوى العالمي.

“ إذا كنت تعمل في وسائل الإعلام الإخبارية أو فريقًا لتقصي الحقائق وترغب في نشر المعلومات الصحيحة، فأنت بحاجة إلى التدخل مبكرًا”.