ريفز يطلق “ميثاق مهارات” المدينة، ويُلزم الشركات بإعادة مهارات الموظفين في مجال الذكاء الاصطناعي | القطاع المالي

المستشار راشيل ريفز هو الإعلان عن “ميثاق مهارات” جديد للمدينة يلزم شركات مثل باركليز ولويدز بإعادة تدريب الآلاف من العاملين في القطاع المالي من أجل ثورة الذكاء الاصطناعي.

سيتم إطلاق ميثاق مهارات الخدمات المالية يوم الثلاثاء، فيما من المرجح أن يكون خطاب ريفز الأخير في مانشن هاوس إلى رؤساء المدينة قبل استحواذ آندي بورنهام المتوقع على رقم 10. وستعمل المبادرة المدعومة من الحكومة على إشراك أصحاب العمل في تحسين مهارات العمال ومساعدتهم على “مواكبة” التغيرات التكنولوجية الهامة التي أثارت مخاوف من عمليات التسريح الجماعي للعمال.

وفي الأسابيع المقبلة، ما يقرب من واحد وعشرين موقعًا، بما في ذلك لندن ستبدأ البورصة وNationwide Building Society وإدارة الأصول Fidelity في تطوير خطط متجددة مدتها ثلاث سنوات لتدريب واعتماد موظفيهم في المملكة المتحدة فيما يصل إلى خمس مهارات أساسية – بما في ذلك الذكاء الاصطناعي – التي يعتقدون أنها ضرورية لاستمرار عملهم.

سيتم بعد ذلك تقديم تقرير عن التقدم الذي يحرزونه سنويًا إلى لجنة مهارات الخزانة والخدمات المالية، مع مدير كبير واحد على الأقل في كل شركة يشرف على برامجها الداخلية.

وتهدف الاتفاقية إلى مساعدة القطاع المالي المربح في المملكة المتحدة، والذي يعد جزءًا مهمًا من الاقتصاد الاستراتيجية الصناعية للحكومة تظل قادرة على المنافسة وسط التطور السريع للتقنيات الرئيسية التي يمكن أن تهدد مجموعات كبيرة من القوى العاملة في مجال الخدمات المالية والمهنية.

ويمثل قطاع الخدمات المالية والخدمات المهنية ذات الصلة في المملكة المتحدة حوالي 11% من إجمالي الناتج الاقتصادي ويعمل به حوالي 2.5 مليون شخص، وفقًا لهيئة الصناعة TheCityUK.

وقالت كلير تونلي، التي ساعدت في قيادة الاتفاقية كرئيسة تنفيذية للجنة مهارات الخدمات المالية، إنها كانت أبرز استراتيجية لمهارات القطاع تم طرحها منذ أن أطلقت صناعة البناء مجلس التدريب الخاص بها في الستينيات. وقالت: “إنه أمر مهم للغاية”. “لا أعتقد أننا رأينا شيئًا كهذا منذ جيل واحد.”

وقال تونلي إن الفجوات في المهارات ليست مشكلة جديدة بالنسبة للمدينة، ولكن “الأمر المختلف هو الحجم والسرعة التي نشهد بها التغيير، مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يفرض العديد من التحديات أمام أصحاب العمل”.

أثار صعود الذكاء الاصطناعي مخاوف بشأن الأمن الوظيفي لموظفي المدينة، وخاصة موظفي المكاتب الخلفية الذين يقومون بهذا النوع من أعمال المعالجة والمراقبة التي تدعي منصات الذكاء الاصطناعي أنها تستطيع أتمتتها.

وقدرت دراسة نشرها بنك وول ستريت مورجان ستانلي العام الماضي أن الذكاء الاصطناعي سيعرض أكثر من 200 ألف وظيفة في القطاع المصرفي الأوروبي للخطر بحلول عام 2030، أو حوالي 10٪ من الوظائف الصناعية في القارة. أثار بنك ستاندرد تشارترد ضجة في شهر مايو عندما أعلن عن خفض 7000 وظيفة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الذكاء الاصطناعي. اضطر الرئيس بيل وينترز إلى الاعتذار بعد وصف هذا النهج بأنه “الاستبدال، في بعض الحالات، لرأس المال البشري الأقل قيمة”.

يعد بنك ستاندرد تشارترد أحد الموقعين المؤسسين على المخطط، إلى جانب جمعية يوركشاير للبناء، وسوق التأمين وإعادة التأمين لويدز في لندن، وبنك زوبا عبر الإنترنت.

وتغطي هذه الالتزامات العمال المقيمين في المملكة المتحدة فقط.

على الرغم من أن بعض فقدان الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يتم تعويضه في نهاية المطاف من خلال ميثاق المهارات، إلا أن تونلي قال إن هذا لم يكن السبب الرئيسي وراء إلقاء الشركات بثقلها وراء البرنامج المدعوم من الحكومة.

“نحن بحاجة إلى القدرات. وإذا لم نبنيها، فسنعوقنا عن الابتكار والنمو والقدرة التنافسية… وقد أثبتنا أن الاستثمار في تحسين مهارات القوى العاملة الحالية لديك هو الطريقة الأسرع والأكثر فعالية للحصول على المهارات التي تحتاج إليها.”

سيبدأ كل موقع في جمع البيانات للموعد النهائي الأول لتقديم التقارير في نوفمبر، وفي ذلك الوقت سيؤكدون أيضًا المهارات الأساسية التي سيبدأون في تتبعها وتطويرها داخل موظفيهم. ويجب أن تكون إحدى هذه المهارات على الأقل هي الذكاء الاصطناعي، ويجب تدريب العاملين من خلال الدورات المهنية أو المؤهلات أو الشهادات أو التعلم الرقمي. يجب أن يتم كل التدريب خلال ساعات العمل ولا يمكن للشركات احتساب الخريجين أو المتدربين ضمن أهداف التدريب الخاصة بهم.

ويغطي الموقعون الحاليون على الاتفاقية، وعددهم 17، حوالي نصف مليون عامل في المدينة، ويأمل تونلي أن تحذو المدينة بأكملها حذوها. وقالت: “هذا هو الاتجاه الذي يتجه إليه الاقتصاد، سواء أحببنا ذلك أم لا”.