لتسهيل الحجز على المستخدمين تذاكر القطار والاستفادة من الخدمات الأخرى المتعلقة بالقطارات من خلال شركة السكك الحديدية الهندية للتموين والسياحة (IRCTC) منصة، عروض السكك الحديدية الهندية و روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي مُسَمًّى اسأل ديشا 2.0. يقدم برنامج chatbot للمستخدمين مجموعة متنوعة من الخدمات مثل حجز التذاكر واسترداد المبالغ المستردة وحتى توفير المعلومات اللازمة.
إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي التابع لـ IRCTC.
ما هو AskDisha 2.0
AskDisha 2.0 المعروف أيضًا باسم التفاعل الرقمي لطلب المساعدة في أي وقت هو برنامج دردشة آلي قائم على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مدعوم من CoRover.AI. يدعم برنامج الدردشة الآلي اللغات الهندية والإنجليزية والهنجليزية وهو متاح على تطبيق الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني لـ IRCTC.
إنه يسهل العديد من الخدمات التي تقدمها منصة حجز تذاكر القطار مثل حجز التذاكر والتحقق من حالة PNR وإلغاء التذاكر والمزيد باستخدام أوامر AskDisha 2.0 البسيطة.
وبصرف النظر عن هذا، يدعم AskDisha 2.0 أيضًا الأوامر الصوتية ويوفر للمستخدمين خيار الوصول إلى الخدمة باستخدام الأوامر الصوتية للوصول إلى الخدمات.
الخدمات التي يدعمها AskDisha 2.0
- حجز التذاكر
- التحقق من حالة PNR
- إلغاء التذكرة
- احصل على حالة استرداد الأموال
- تغيير محطة الصعود
- التحقق من تاريخ الحجز
- انظر التذكرة الإلكترونية
- تحميل ERS
- طباعة ومشاركة التذكرة الإلكترونية
كيفية الوصول إلى AskDisha 2.0
- يتوفر AskDisha 2.0 على موقع IRCTC الإلكتروني بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول.
- للوصول إليه، افتح المسؤول
موقع IRCTC - ابحث عن شعار AskDisha 2.0 في الركن الأيمن السفلي من الصفحة الرئيسية
- أدخل التفاصيل المطلوبة أو ابدأ بكتابة سؤالك في مربع النص أدناه
- وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا النقر على أيقونة “الميكروفون” لنطق الأمر الخاص بك.
- لاستخدام AskDisha 2.0 على هاتفك، قم بتنزيل تطبيق IRCTC Rail Connect على هاتفك الذكي
- ابحث عن أيقونة AskDisha 2.0 وابدأ في كتابة سؤالك أو التحدث به.