عبدالعزيز السلامة 
ميرجاهان تشودري تحصل على فحص مجاني للعين في مكتب بريد رانجيا في الهند.
NPR سوبهاموي بهاتاشارجي
إخفاء العنوان
تغيير العنوان
NPR سوبهاموي بهاتاشارجي
في السنوات الأخيرة، شاهدت سانجيتا كاليتا والدتها وحماتها تذهبان إلى معبد محلي – يُسمى نامغار – في ولاية آسام بالهند، ثم تغادران في شعور بالخجل.
وقال كاليتا إن أملهم في كل زيارة هو قراءة الكتب المقدسة الهندوسية، “ولكن بسبب مشاكل في الرؤية، فإنهم يواجهون صعوبات كثيرة في التعرف على الحروف الصغيرة في الكتاب”.
ووفقا لمنظمة الصحة العالمية، فإنهم أكثر من ذلك 800 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يعانون من طول النظر الشيخوخي – وهو فقدان البصر المرتبط بالعمر – والذي يمكن مساعدته بالفعل من خلال نظارات القراءة. ومع ذلك، وفقا لمنظمة الصحة العالمية، في معظم البلدان المنخفضة الدخل، فإن أقل من واحد من كل أربعة أشخاص يحتاجون إلى النظارات يمتلكونها.
قالت كاليتا إن الحصول على نظارات القراءة أمر صعب ومكلف للغاية بالنسبة لعائلتها. في حين أنه في معظم البلدان ذات الدخل المرتفع، يتوفر القراء في جميع أنواع المتاجر، وبمعدات صغيرة، وغالبًا ما يتطلب الحصول على زوج من النظارات رحلة إلى مستشفى أو متجر بصريات متخصص، وعادةً ما يكون ذلك في مدينة كبيرة.
كاليتا تحاول تغيير ذلك.
وفي شمال شرق الهند، فهي جزء من فريق سيختبر مبادرة جديدة لمواجهة تحديات الوصول إلى رعاية البصر في المناطق النائية. تنطبق هذه الفكرة على شركات الهاتف الكبرى في البلاد.
اختبار سريع للعين في مكان غير عادي
كانت كاليتا معلمة في المدرسة. وهي الآن تنام في كشك باللونين الأحمر والأبيض قبالة الجدار الأبيض الناصع لمكتب البريد في بلدة رانجيا.
ومنذ ذلك الحين، ظلت تراقب العملاء وهم يأتون. بعضهم موجود لإرسال الطرود بينما يستخدم البعض الآخر الخدمات المتنوعة التي تقدمها مكاتب البريد الهندية، مثل فتح حسابات التوفير الصغيرة والوصول إليها. لاحظت كاليتا كيف كانوا يقومون بعملهم.
وقالت: “يأتي العديد من كبار السن الذين لا يستطيعون حتى ملء استمارة الإيداع”.
وعندما رأتهم يعانون، جاءت عندها وسألتهم عما إذا كانوا يرغبون في إجراء فحص سريع للعين. إذا كان الأمر كذلك، فإنها تدعوهم إلى كشك مع عبارة “احصل على فحص عين مجاني ونظارات عالية الجودة هنا” مكتوبة في الأعلى. بعد إجراء بعض الاختبارات في كتاب مجلد، تستطيع كاليتا تحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى نظارات القراءة. وعندما يفعلون ذلك، فإنهم يحصلون على اثنتين من الهدايا المجانية.
سانجيتا كاليتا، متطوعة في فحص العيون، تساعد العملاء في مكتب بريد رانجيا.
NPR سوبهاموي بهاتاشارجي
إخفاء العنوان
تغيير العنوان
NPR سوبهاموي بهاتاشارجي
جاءت فكرة هذا المنتج نتيجة التعاون بين منظمة الصحة العالمية والاتحاد البريدي العالمي أو UPU. وجاء في التقرير أنه “مع ما يقدر بنحو 680 ألف مكتب بريد عامل في جميع أنحاء العالم، توفر الخدمة البريدية فرصة فريدة للوصول إلى المناطق النائية والمحرومة”.
وتتمثل الخطة في الانضمام إلى أكبر شبكة بريدية في العالم – تمتلك مؤسسة البريد الهندية أكثر من 150 ألف مكتب.
وقالت شويتا فيرما، نائب مدير البرامج والعمليات في VisionSpring India: “الفكرة بأكملها هي النظر إلى محطة تم إنشاؤها، ولديها إمكانية الوصول، ولديها بنية تحتية، ولديها أشخاص”.
وقال فيرما إنه في إطار برنامج تجريبي تديره VisionSpring، بين ديسمبر 2025 ومايو 2026، تم فحص أكثر من 5000 شخص في خمسة مكاتب في ولاية آسام.
وقال فيرما إن 80 بالمائة ممن حصلوا على النظارات كانوا يرتدون النظارات لأول مرة. وأضافت أن ذلك “يخبرنا أنه لم يكن هناك أي بحث أو برنامج لصحة العيون” في المنطقة قبل الطيار.
إقناع المشككين
يمكن أن يحدث وجود نظارات القراءة فرقًا كبيرًا في دخل الشخص، بالإضافة إلى تسهيل الأنشطة اليومية. وينطبق هذا بشكل خاص على ولاية آسام، وهي منطقة مشهورة بإنتاج الشاي.
في التلمذة الصناعية تم نشره في لانسيت للصحة العالمية وجدت أن نظارات القراءة تزيد من إنتاجية جامعي الشاي بنسبة 22% تقريبًا، نظرًا لأنهم بحاجة إلى رؤية الأوراق للقطف، ويتم الدفع لهم بناءً على جودة محصولهم.
وقال فيرما إنه خلال الفترة التجريبية البريدية، كان عليهم الحصول على دعم عمال البريد وعمال البريد.
وقالت: “في البداية، حصلنا على الكثير من التأييد من الرجال الكبار”، لكن عمال البريد كانوا متشككين، خوفًا من مدى تأثير هذه الوظيفة الجديدة على الوظيفة. لذلك قام فريق فيرما بتعيين وتدريب أشخاص من الخارج – مثل كاليتا – لتنفيذ الخطة. وقال فيرما: “بمجرد بدء البرنامج، كان هناك اهتمام كبير من قبل عمال البريد”.
بابول بورو هو مدير مكتب البريد حيث تعمل كاليتا. منذ أن بدأ الطيار العمل في ديسمبر 2025، قال إن أكثر من 1000 شخص حضروا إلى مكتبه لإجراء فحوصات العيون، واستمر الكثيرون في استخدام الهاتف. وقال إن هذا النمو في أعماله يكفي لجعله يأمل في أن يصبح الطيار دائمًا.
ومن المقرر أن يكتمل المشروع التجريبي الحالي في سبتمبر. ثم، ايلا جودوينقال الرئيس التنفيذي لشركة VisionSpring إنهم سيراجعون جميع البيانات ويفكرون في التمويل قبل أن يقرروا الاستمرار – أو حتى التوسع. وقد أعربت منظمة الصحة العالمية والاتحاد البريدي العالمي عن اهتمامهما باعتماد النموذج في جميع أنحاء العالم.
بعد رعاية الرؤية
وبينما تقول شركة VisionSpring أن هذا المنتج هو الأول من نوعه للنظارات، فإن الأمل هو أن يُظهر هذا المشروع أنه يمكن استخدام مكاتب البريد “لمجموعة واسعة من المهام المتعلقة بالصحة حول العالم”، وفقًا لتقرير منظمة الصحة العالمية والاتحاد البريدي العالمي.
تكتب الدكتورة إليزابيث روزنتال، طبيبة ومحررة مساهمة أولى في KFF Health News، عن إصلاح مكاتب البريد لتلبية الاحتياجات الطبية. وقالت إن فرنسا واليابان مثالان قويان على حدوث ذلك.
وقالت إنه في فرنسا، يمكن لسعاة البريد الاطمئنان على كبار السن مقابل رسوم رمزية، “فقط يتوقفون ويتحدثون، ويتحققون من نوع ما: هل يوجد طعام في المنزل؟ هل يمكنهم المشي بشكل جيد؟”
أجرى مانتو داس اختبار الرؤية في مكتب بريد رانجيا.
NPR سوبهاموي بهاتاشارجي
إخفاء العنوان
تغيير العنوان
NPR سوبهاموي بهاتاشارجي
وفي اليابان هناك شيء مماثل. وفي بعض أجزاء الولايات المتحدة، قد يُطلب من التجار جمع البريد وتنبيه وكالة محلية لبدء فحص الرعاية الاجتماعية.
وقالت إن الدافع وراء عملها في مكتب بريد كاليتا في الهند هو شيء واحد: الابتسامات التي رأتها على وجوه الناس بعد إعطائهم النظارات. وتقول إن ذلك يمنحها “إحساسًا كبيرًا بالإنجاز”.
قالت إنها تفكر في المعلم الذي توقف عن الصداع كل يوم. والدتها وحماتها يمكنها الآن قراءة الكتب المقدسة. والخياط الذي لم يعلم أبدًا أن نظارات القراءة يمكن أن تغير حياتك – والحصول عليها يمكن أن يكون سهلاً مثل زيارة مكتب البريد.
