رائد الشهري 
جاكرتا (معراج) – تتبنى شركة Xpeng Indonesia نهجًا قائمًا على نمط الحياة كاستراتيجية لبناء صورة علامتها التجارية مع الوصول إلى مستهلكي السيارات الكهربائية المتميزين في البلاد.
وقال هاري أريفيانتو، نائب رئيس التسويق في شركة Xpeng Indonesia، إنه تم اختيار هذه الإستراتيجية لأنها تعتبر المركبات المتميزة أكثر ملاءمة للتسويق من خلال تجربة العملاء وأسلوب الحياة، بدلاً من مجرد المواصفات الفنية أو المنافسة السعرية.
وقال هاري في جاكرتا يوم السبت “المنتجات المتميزة أكثر ملاءمة لأسلوب الحياة. والشيء الأكثر أهمية هو العثور على المنتجات التي تناسب نمط حياة المستهلك”.
وأوضح هاري أن هذا النهج يتم تنفيذه من خلال أنشطة مختلفة تشمل العملاء والمجتمعات ووسائل الإعلام في النظام البيئي.
تستفيد Xpeng أيضًا من أوجه التآزر مع Erajaya Active Lifestyle لعرض الأنشطة القريبة من اهتمامات المستهلكين مثل إدارة الأحداث والتكنولوجيا وأسلوب الحياة الرقمي.
وقال هاري إن الشركة تقوم بحزم مختلف الأنشطة كشكل من أشكال الاحتفال مع العملاء، وليس فقط إطلاق المنتجات أو عروض السيارات التقليدية.
وقال: “هذا ليس مجرد عرض منتج جديد، ولكنه احتفال يضم العملاء والعملاء المحتملين ووسائل الإعلام”.
بالإضافة إلى بناء تجربة العلامة التجارية، تعمل Xpeng أيضًا على تعزيز وجودها من خلال توسيع شبكة وكلائها المجهزة بخدمات المبيعات والخدمة وقطع الغيار (3S).
ووفقا لهاري، فإن هذه الخطوة مهمة لزيادة ثقة المستهلك في العلامات التجارية التي لا تزال جديدة نسبيا في إندونيسيا.
وقال إن أي افتتاح لشبكة جديدة ستتبعه خدمة العملاء، بما في ذلك ورش العمل الرسمية والدعم مركز الاتصال لحالات الطوارئ.
وقال: “لا نحتاج فقط إلى توسيع شبكة مبيعاتنا، بل نحتاج أيضًا إلى ضمان تطوير خدمة ما بعد البيع لأن ذلك يضمن راحة العملاء”.
وأضاف هاري أن طبيعة السيارات الكهربائية التي تتمتع بفترات صيانة أطول مقارنة بالسيارات ذات المحركات التقليدية، شجعت الشركات أيضًا على تطوير برامج مختلفة ارتباط بحيث يتم الحفاظ على العلاقات مع العملاء.
ومن ناحية المنتج، تعتمد Xpeng أيضًا على التميز التكنولوجي كقيمة مميزة، بدءًا من تطوير الذكاء الاصطناعي (AI)، والروبوتات، والسيارات الطائرة، والقدرة على تطوير تكنولوجيا الرقائق بشكل مستقل.
وقال هاري: “من المتوقع أن يؤدي هذا النهج، الذي يجمع بين التكنولوجيا وأسلوب الحياة، إلى تعزيز مكانة Xpeng في قطاع السيارات الكهربائية الفاخرة، حيث أصبحت المنافسة شرسة بشكل متزايد في إندونيسيا”.
تم نشر هذا الخبر على موقع Antaranews.com بعنوان: تعتمد Xpeng Indonesia على أسلوب الحياة لتعزيز مكانة علامتها التجارية
المراسلة: أديماس راديتيا فخري بالمحرر: ديبي هـ. مانو
حقوق الطبع والنشر © أنتارا 2026
يُمنع منعًا باتًا استرداد أي محتوى على هذا الموقع أو الزحف إليه أو فهرسته تلقائيًا للذكاء الاصطناعي دون الحصول على إذن كتابي من وكالة أنباء أنتارا.
